CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG
QUALITY POLICY

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT BỊ MÊ KÔNG (MTECVIET) cam kết mang đến thị trường Việt Nam các thiết bị đo lường, giám sát, truyền thông công nghiệp và giải pháp công nghệ tiên tiến, được nhập khẩu chính hãng từ các thương hiệu uy tín toàn cầu.
Mekong Technology and Equipment Co., Ltd (MTECVIET) is committed to delivering advanced measurement, monitoring, industrial communication devices and technological solutions to the Vietnamese market, imported directly from globally reputable brands.

Với vai trò là nhà nhập khẩu – phân phối – tư vấn kỹ thuật, chúng tôi xác định chất lượng sản phẩm và dịch vụ là yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững.
As an importer – distributor – technical consultant, we recognize that product and service quality is the cornerstone of sustainable development.

🎯 Mục tiêu chất lượng
🎯 Quality Objectives

• Cung cấp thiết bị chính hãng, đúng tiêu chuẩn, rõ ràng nguồn gốc xuất xứ.
  • Provide genuine products, meeting standards with clear origin and documentation.
• Đảm bảo dịch vụ tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, chính xác, chuyên nghiệp.
  • Ensure fast, accurate, and professional consulting and technical support services.
• Duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo định hướng ISO 9001:2015.
  • Maintain and improve our quality management system in accordance with ISO 9001:2015 standards.
• Hướng đến sự hài lòng và tin cậy lâu dài của khách hàng.
  • Strive for long-term customer satisfaction and trust.

✅ Cam kết thực hiện
✅ Our Commitments

• Chỉ hợp tác với các nhà sản xuất uy tín, thương hiệu toàn cầu.
  • Cooperate only with reputable manufacturers and global brands.
• Kiểm soát chất lượng đầu vào chặt chẽ, đảm bảo đúng kỹ thuật và tính ổn định.
  • Strictly control product quality, ensuring technical compliance and reliability.
• Đào tạo nhân sự liên tục, nâng cao chuyên môn và khả năng phục vụ khách hàng.
  • Provide continuous staff training to improve expertise and customer service capacity.
• Phản hồi nhanh, xử lý sự cố tận tâm, bảo vệ quyền lợi đối tác và khách hàng.
  • Respond quickly and handle issues with care, protecting our partners’ and customers’ interests.
• Đánh giá và cải tiến thường xuyên toàn bộ quy trình làm việc.
  • Regularly evaluate and improve all operational processes.

📌 Phạm vi áp dụng
📌 Scope of Application

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động nhập khẩu – phân phối – hỗ trợ kỹ thuật – giải pháp công nghệ tại MTECVIET, được phổ biến đến toàn bộ nhân viên và chia sẻ công khai đến các bên liên quan.
This policy applies to all importing – distribution – technical support – technology solution activities at MTECVIET, communicated to all employees and publicly shared with all stakeholders.

Chúng tôi tạo dựng một môi trường nơi mọi thành viên chủ động tham gia vào hệ thống chất lượng, đóng góp vào sự chuyên nghiệp và phát triển bền vững của công ty.
We foster an environment where every team member actively contributes to the quality system, supporting the company’s professionalism and sustainable growth.

Trân trọng / Regard,

Nguyễn Quốc Dũng